Tietoa Meistä

Tervetuloa uuteen verkkokauppaamme!

Olemme pieni perheyritys Etelä-Pohjanmaalta, Ylihärmästä. Myymälämme sijaitsee Seinäjoen Ideaparkissa. Myymälän perustimme loppuvuonna 2019, ennenkuin koronasta tiedettiin yhtään mitään.  

Vuosi 2020 koetteli kunnolla yritystämme, kuten niin monen muunkin. Toisaalta onneksi toimintamme ei ollut vielä päässyt käyntiinkään kunnolla, kun maailma tuntui pysähtyvän uutisten kertoessa karua tilannetta. Maaliskuun 12. pv vuosi sitten Ideapark autioitui. 

Ei me kyllä tiedetä miten me olemme yhä tässä. Ehkä konkreettisesti se johtuu siitä, kun meillä oli vuokrasopimusta jäljellä Ideaparkin kanssa. Toinen tärkeä syy oli, että meidän työntekijä uskoi meidän yritykseen koko ajan.  Onneksi syksyllä myyntiä alkoi tulla, uudet ja jo tutut asiakkaat palasivat uudelleen meidän kauppaamme, ja saimme painaa logoja välillä oikein urakalla! Mekin aloimme uskoa, että ehkä tämä tästä.

Koitamme koko ajan kehittää palveluamme asiakkaan kannalta paremmaksi. Tämä verkkokauppa on yksi sellainen asia. 

"Logopainatukset sisältyvät hintaan" sitä me toistellaan monia kertoja päivässä. Mikään muu työvaateyritys ei tietääksemme tarjoa logopainatuksia kaupanpäälle. Olemme ylpeitä kun saamme tarjota tämän edun asiakkaillemme. Eikä ole niin vaatimatonta tekstiä tai nimeä jota ei voisi työvaatteeseen painaa, yksikin kappale tehdään huolella. 

Palvelumme on myös nopeaa. Vaikka siihen sisältyy myös painatukset, asiakas saa tuotteensa nopeampaa kuin mistään muualta. Tuotteet jotka löytyvät myymälästä on nopeimpia toimittaa luonnollisesti. Tänne verkkokauppaan oli hankala kertoa tuotteiden toimitusajoista. Aika joka mahdollisesti kuluu tuotteen toimituksessa meidän myymäläään, on niin suuria eroja. Yritämme kehittää tätä kohtaa, ja tavoitteena olisi saada jokaiselle tuotteelle oma toimitusaika. Kysy tilauksesi yhteydessä tarkempi toimitusaik,a tai kerro jos tilauksellasi on kiire. 

Postikulut sisältyvät yli 100€ tilauksiin, ja tuotteet toimitetaan Expresspakettina aina asiakkaan ovelle. Tuotteet myös kulkeutuvat lähialueille iltaisin yrittäjän toimesta. 

Ja muista kertoa jos et löydä jotain tuotetta/ asiaa jota etsit. Meillä on luultavasti sellainen saatavilla, se ei vain vielä ole verkkokaupassamme. Tavarantoimittajillamme on miljoonia tuotteita, ja kun tiedämme mitä etsit, osaamme tarjota sinulle sitä. 

Muutenkin kaikki kehitysehdotukset ja vinkit ovat enemmän kuin tervetulleita, te asiakkaat ja sivulla vierailijat olette asiantuntijoita, joiden avulla saamme viritettyä tämän verkkokaupan huippuunsa!

Ja Kiitos juuri Sinulle, jos olet jo meidän asiakas tai aikeissa tulla sellaiseksi! 

-Jaana ja Jari

 

Ostoskorisi on tyhjä

Toimitusehdot

Nämä toimitusehdot ovat voimassa 19.2.2021 alkaen.

Verkkokauppa

Lakeuden Työvaate
Seinäjoen Ideapark
Suupohjantie 57
60320 seinäjoki

0406887897
info@lakeudentyovaate.fi
2676909-6

Kauppa myy tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.

Tilaaminen

Tuotteet tilataan verkkokaupassa siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö verkkomaksupalvelussa. Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen, ellei erikseen toisin mainita. Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Joskus tavarantoimittajiltamme on voinut väliaikaisesti loppua tilaamasi tuote/koko/väri. Ehdotamme sinulle tällöin toista vastaavaa tuotetta. 

Maksaminen ja maksutavat

Yritysasiakkaamme voivat kirjautua verkkokaupaamme ja heidän on tällöin mahdollista ostaa tuotteet laskulla. Lakeuden Työvaate myöntää täysin korotonta ja kulutonta maksuaikaa yritysasiakkailleen 14 vrk:tta sen jälkeen kun asiakas on saanut tuotteet käyttöönsä painatusten kera. Käytännössä laskutamme yrityksiä kerran kuukaudessa näin sovittaessa.

Jos yritykselläsi on käytössä verkkolaskutus, ole ystävällinen ja valitse "Ennakkomaksu" maksuvaihtoehdoksi niin laskutamme sinua sähköisesti. 

Yksityisten asiakkaiden maksupalveluna toimii Klarna Checkout, jonka kautta maksuvaihtoehtoina toimivat lasku, osamaksu, korttimaksu sekä verkkopankkimaksut.

Ilmoittamalla tietoja kassalla hyväksyt Klarna AB:n (Klarna AB, Sveavägen 46, 111 34 Stockholm) ehdot. Painamalla ”Osta” painiketta hyväksyt Lakeuden Työvaate yleiset ehdot.

Tilaus- ja maksuvahvistus

Kirjaudu sisään verkkokaupaamme, näin asioiminen on sinulle helpompaa, näet edelliset tilauksesi ja tilauksen tekeminen on nopeaa. Kun olemme vastaanottaneet tilauksesi, lähetämme sinulle välittömästi sähköpostilla tilausvahvistuksen, josta näkyvät tilaustietosi. Tarkasta aina tilausvahvistuksen sisältö. Jos sinulla on kysyttävää, ota heti yhteys asiakaspalveluumme. Säästä tilausvahvistus mikäli joudut ottamaan yhteyttä asiakaspalveluun. Jos kysyt meiltä jotain tilaukseesi liittyen, etkä ole kirjautunut verkkokauppaamme, pidä aina mahdollinen asiakasnumerosi ja tilausnumerosi saatavilla. Tarkasta aina, että paketin sisältö täsmää tilausvahvistuksessa olevien tuotteiden kanssa.

Asiakaspalveluumme saat yhteyden seuraavilla tiedoilla:

Lakeuden Työvaate
Seinäjoen Ideapark
Suupohjantie 57
60320 seinäjoki

0406887897
info@lakeudentyovaate.fi
2676909-6

Toimitustavat ja -kulut

Toimituskuluja ei peritä yli 100€ tilauksista. Toimituskulut sisältävät posti- ja pakkauskulut. Toimituskulut ovat aina 10€ (sis alv.) jos ostoskorin yhteissumma jää alle 100€ . Käytössä olevat toimitustavat ovat Expresspaketti jonka posti toimittaa ovelle, nouto myymälästä Seinäjoelta tai varastolta Ylihärmästä. Valittaessa toimitustavaksi nouto, se on asiakkaalle luonnollisesti maksuton. Sovittaessa kuljetus lähialueille mahdollinen, ilmoita tästä ostoskorin lisätiedot-osiossa.

Toimitusaika

Yleisimmät toimitusaikamme Suomeen vaihtelevat tilauksesta ja toimitustavasta riippuen noin 0-10 vuorokautta. Suurin osa verkkokaupan tuotteista löytyy myymälästä, joissa toimitusaika tällöin lyhyempi, ja ne saattavat olla valmiina samana päivänä. Toimitusaikaan sisältyy myös tuotteiden painatukseen menevä aika; asiakas saa aina tuotteensa painettuna ja heti käyttövalmiina. Jos ostoskorissa on varastosta loppuneita tuotteita ilmoitamme asiasta pikimiten, ja ilmoitamme myös mahdollisista viivästyksistä teille välittömästi tilaamisen jälkeen. Verkkokauppa tiedottaa sivuillaan poikkeavista toimitusajoista.

Kerrothan meille, jos tilauksellasi on erityisen kiire; pistämme vipinää kinttuun! Osaamme myös tällöin suositella sinulle tuotteita jotka saat erityisen nopeaa.

Postin Expresspaketti tuo tilauksesi ovellesi, he soittavat ennen tilauksen jättöä antamaasi numeroon.

Palautusehdot

Kauppaa jossa on tuote tai tuotteita, joihin on asiakkaan toiveiden mukaan ja luvalla tehty logopainatus, ei voi peruuttaa. Jos tuotteessa ilmenee jokin valmistusvirhe, niin silloin tuotteen vaihto uuteen hoidetaan niin ettei siitä koidu asiakkaalle lisäkustannuksia. 

Peruuttamisoikeus

Teillä on oikeus peruuttaa tämä sopimus 14 päivän kuluessa syytä ilmoittamatta. Peruuttamisen määräaika päättyy 14 päivän kuluttua siitä, kun viimeinen tavaraerä on vastaanotettu tai ladattavien tuotteiden kohdalla tilauksen vastaanottohetkestä.

Peruuttamisoikeuden käyttämiseksi teidän on ilmoitettava meille päätöksestänne peruuttaa sopimus yksiselitteisellä tavalla (esimerkiksi kirjeellä postitse tai sähköpostilla). Voitte käyttää myös tulostettavaa palautuslomakettamme, mutta sen käyttö ei ole pakollista.

Peruuttamisen määräajan noudattamiseksi riittää, että lähetätte ilmoituksenne peruuttamisoikeuden käytöstä ennen peruuttamisajan päättymistä.

Peruuttamisen vaikutukset

Jos peruutatte tämän sopimuksen, palautamme teille kaikki teiltä saamamme suoritukset, myös toimituskustannukset (paitsi lisäkustannuksia siitä, että olette valinnut tarjoamastamme edullisimmasta vakiotoimitustavasta poikkeavan toimitustavan), viivytyksettä ja joka tapauksessa viimeistään 14 päivän kuluttua peruuttamisilmoituksen saatuamme. Suoritamme palautuksen sillä maksutavalla, jota olette käyttänyt alkuperäisessä liiketoimessa, ellette ole nimenomaisesti suostunut muuhun, ja joka tapauksessa siten, että teille ei aiheudu suoritusten palauttamisesta kustannuksia.

Teidän on lähetettävä tavarat takaisin viivytyksettä ja viimeistään 14 päivän kuluttua peruuttamisilmoituksen tekemisestä. Määräaikaa on noudatettu, jos lähetätte tavarat takaisin ennen kyseisen 14 päivän määräajan päättymistä.

Olette vastuussa vain sellaisesta tavaroiden arvon alentumisesta, joka on seuraus- ta muusta kuin tavaroiden luonteen, ominaisuuksien ja toimivuuden toteamiseksi tarvittavasta käsittelystä.

Lunastamaton paketti

Lunastamatta jättäminen ei ole sama asia kuin palautus tai peruutus. Lunastamatta jätetystä paketista, josta ei ole tehty erillistä peruutusilmoitusta, perimme toimituskustannukset. 

Ongelmatilanteet

Mikäli tuote on kadonnut tai vioittunut kuljetuksen aikana tai se ei muuten vastaa tilaustasi, tulee sinun ilmoittaa virheestä viimeistään 14 päivän kuluessa meille joko soittamalla, sähköpostitse tai viestillä.